Thống kê chất lượng (Quality Statistics) là học phần cung cấp kiến thức và kỹ năng về thu thập, phân tích và đánh giá dữ liệu phục vụ kiểm soát và cải tiến chất lượng. Môn học giúp người học hiểu rõ các chỉ tiêu thống kê chất lượng, xây dựng hệ thống đo lường và ứng dụng các phương pháp điều tra chọn mẫu trong đánh giá sản phẩm. Bên cạnh đó, sinh viên được rèn luyện kỹ năng sử dụng các công cụ phân tích như kiểm định, biểu đồ thống kê để hỗ trợ ra quyết định và nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng. Qua khóa học, người học có thể vận dụng hiệu quả các phương pháp thống kê vào thực tiễn sản xuất và kinh doanh.

Nội dung học phần:

➤ Bài 1: Những vấn đề chung về thống kê chất lượng

➤ Bài 2: Hệ thống chỉ tiêu thống kê chất lượng - Phần 1

➤ Bài 3: Hệ thống chỉ tiêu thống kê chất lượng - Phần 2

➤ Bài 4: Hệ thống chỉ tiêu thống kê chất lượng - Phần 3

➤ Bài 5: Phân tích thống kê chất lượng - Phần 1

➤ Bài 6: Phân tích thống kê chất lượng - Phần 2

➤ Bài 7: Kiểm soát quá trình bằng thống kê

Nội dung chương 4 trình bày về đảm bảo chất lượng và công cụ thống kê. Mục tiêu nắm được thực chất, ý nghĩa, nguyên tắc và chức năng đảm bảo chất lượng, sự phát triển của đảm bảo chất lượng, sự cần thiết của cải tiến chất lượng và quá trình cải tiến chất lượng sản phẩm.

Chủ đề 3 giới thiệu về kỹ thuật quản lý chất lượng, bao gồm SPC (kiểm soát quá trình bằng thống kê) và 7 công cụ thống kê cơ bản (phiếu kiểm tra, Pareto, nhân quả...).

Tài liệu chương 5 giới thiệu công cụ quản lý chất lượng: SPC, nhóm chất lượng, 5S, benchmarking, PS. SPC giúp theo dõi, cải tiến quá trình, giảm biến động. Các công cụ thống kê: phiếu kiểm tra, biểu đồ tiến trình, Pareto, ...

Chương 4 trình bày các phương pháp, kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng, giải quyết vấn đề, nhóm chất lượng, công cụ thống kê, FMEA, QFD, 5S, 6 sigma.

Nội dung chương 10 trình bày về chỉ số, một công cụ quan trọng trong phân tích kinh tế và thống kê phân loại và phương pháp tính.

Bài giảng Nguyên lý thống kê: Chương 1 giới thiệu về đối tượng nghiên cứu, khái niệm (tiêu thức thực thể, thời gian, không gian), và tầm quan trọng của mặt lượng, chất.

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 trình bày công cụ và kỹ thuật quản trị chất lượng: sơ đồ lưu trình, phiếu kiểm tra, sơ đồ nhân quả, biểu đồ Pareto, kiểm soát, phân bố, phân tán.

Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 3 giới thiệu kỹ thuật quản lý chất lượng SPC, 7 công cụ thống kê (phiếu kiểm tra, biểu đồ tiến trình, phân bố tần số) giúp kiểm soát và cải tiến quá trình.

Bài giảng "Quản trị chất lượng" Chương 5 - Các kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: 7 công cụ thống kê; Brainstroming; Benchmarking; Six sigma; Kỹ thuật QFD; Đánh giá năng lực quá trình;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Bài giảng Thống kê doanh nghiệp - Chương 2: Thống kê kết quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp, cung cấp cho người học những kiến thức như ý nghĩa và nhiệm vụ của thống kê KQSX; hệ thống chỉ tiêu thống kê KQSX; phương pháp tính giá trị sản xuất; các phương pháp Thống kê chất lượng sản phẩm. Mời các bạn cùng tham khảo!